Гарантия

Мы противники гарантийных случаев и ремонтов. Одним из показателей эффективности нашей работы мы считаем минимизацию возможности поломок наших товаров. Каждый мотор, аккумулятор, болтик, спица - всё подбирается и дорабатывается нами до уровня надёжного механизма на этапе производства и предпродажной подготовки. Мы никогда не продаём "что попало".  

• Гарантийное обслуживание продукции торговой марки Evel осуществляется только при наличии надлежащим образом оформленного гарантийного талона и документа, подтверждающего факт покупки (чек или накладная с датой покупки). Гарантийный срок исчисляется со дня продажи.
• Если товар был приобретен непосредственно в интернет-магазине evel.ua - товарный чек и гарантийный талон не требуется для гарантийного обслуживания, гарантийный срок исчисляется с даты оформления заказа через сайт интернет-магазина.
•  
• ГАРАНТИЯ 12 МЕСЯЦЕВ.
• Обращаем ваше внимание на то, что на некоторые товары гарантия не распространяется (программируемые контроллеры, разъёмы и т.п.)
• Гарантия НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на механические повреждения и повреждения, возникшие вследствие использования комплектующих в нештатных условиях (например, использование мотора 36В с батареей 48В, погружение деталей в жидкости, мойка под давлением). 

Гарантия НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на дефекты, возникшие вследствие использования комплектующих с несовместимым оборудованием. Мы не несём ответственности за подбор стороннего оборудования к комлектующим, купленным на сайте evel.ua. Такими случаями могут быть сгоревшие обмотки моторов из-за неправильного подбора контроллера, вышедший из строя аккумулятор из-за неправильного подбора зарядного устройства и т.д.

• В течение гарантийного срока, в случае обнаружения неисправности изделия, возникшей по вине производителя или продавца, Фирма обязуется произвести бесплатный ремонт.

• Гарантийное обслуживание осуществляется в мастерской Evel в срок до 30 дней в зависимости от сложности ремонта и наличия запчастей.

• Если по прошествии установленного срока товар отремонтирован не был, производится его замена на аналогичное изделие или возврат денег по желанию клиента.

Обратите внимание, если товар вам по какой-либо причине не подошёл - в течение 14 дней вы можете вернуть (отправить) его нам обратно при условии сохранения работоспособности и товарного вида. При возврате с пересылкой (из другого города) из цены товара будет вычтена стоимость доставки в оба конца.